质量保证书

【热门】质量保证书

在不断进步的社会中，大家逐渐认识到保证书的重要性，保证书一般是个人或单位在有所保证时向上级组织或集体发出的一种文书。相信很多朋友都对写保证书感到非常苦恼吧，以下是小编为大家整理的质量保证书，希望对大家有所帮助。

尊敬的客户：

首先感谢您选择我们的产品！华为技术有限公司自成立以来，一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和华为全体员工强烈的产品质量意识，使华为成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。

公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验标准，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。

公司从原材料严格把关，所有物料必须符合欧盟rohs标准，选用国内外最具影响力的供应商，建立严格的产品工艺指标，并与物料供应商建立良好的供求关系。

华为建立了定期的员工质量培训制度，讲解质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个电阻、电容，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，做到产品72小时老化实验，不让一台不合格产品出厂。

华为质量方针：积极倾听客户需求；精心构建产品质量；真诚提供满意服务；时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。

我们围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口。

　　xx公司

　　xxxx年xx月xx日

尊敬的住户:

感谢您选购了我公司新建的商品住宅。

一、您购买的xx小区第xx号楼xx单元xx层xx号房。由xxxx开发建设。xx勘察，xxxx设计，xx监理。xxxx施工，以于xx年xx月xx日经xx认证，质量等级为xx。

二、我公司郑重承诺:

1、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修;

2、正常使用情况下，根据国家规定在使用年限期内终身保修。主体结构系统终身保修。装饰部分2年，屋面5年，安装2年。

3、国家对住宅工程质量保修期另有规定的，按照国家规定执行。

4、住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅分配之日起计算。

5、保修期内，因不可抗力的因素，或其他非开发公司原因造成的损失，我公司不承担保修责任。但可协助维修，费用由购房者承担，超过保修期，由物业公司提供有偿服务。

三、该小区由xxx有限公司(物业分公司)从事物业管理。

四、用户报修时间，可拨打xxx或xxx我们实行响应服务。一般故障24小时内予以解决。

五、住户若对公司服务、质量的答复或处理有争议，可向市面上监督站申请协调，对协调意见仍有分歧时，可向山西建设工程质量监督站申请裁决;亦可直接向人民法院提起诉讼。

　　保证人：

　　日期：

1、天窗质量保证期为安装之日起36个月内，在质量保证期内因制造商的过失或质量问题发生故障，请参考本质量保证书并咨询当地安装店或本司售后服务中心，以便享受免费修理及更换零部件等保修服务。

购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

2、超过质量保证期限的产品接受售后服务时，应收取零部件和人工费。

3、保修期内涉及以下情况的售后服务时，收取零部件费。

凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。

玻璃损坏及更换。

因使用操作错误引起的故障。

本项目的质保期限为：xxx。(是否同意)xxx本质保要求：质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。

由本司或得到本司认可的售后服务单位之外的人员进行维修，

从而引起的产品结构和性能的变形及损坏。

车辆事故，火灾、水灾等自然灾害引起的故障或损伤。

没有或不提示该产品的有效质量保证书，没有完整填写质量保证书必添的内容，伪造质量保证书。

4、其它产品质量保证方面问题，请咨询本司售后服务中心，科珂天窗时刻与您共同演绎美好生活。

为加强本公司在建建筑工地进场原材料的管理，强化质量监控，完善材料使用的行为规范，确实保证工程质量，根据国家有关规定法规、标准，特制定本承诺书：

1、施工工地使用原材料：如钢筋、水泥、石子、砂用于结构的混凝土使用的外加剂，除具备合格证、检测报告外还必须抽样送检测中心复验合格后方准使用。

2、抽样时必须三方(建设方、监理方、施工队人员)同时进行取样、送样进行检测。

3、上述规定必须复验的原材料而未进行复验即使用的，每发现一次处罚本公司xxxx元以上xxxx元以下。并暂停施工，待复验合格后方可复工。

4、材料必须经检验、复验后才准使用，如在实际施工以次冲好、或者随意使用其它型号、规格的材料，一经发现除责令必须更换为原样品相同的原材料、半成品外，处以本公司该分部分次造价的xxxx%罚款。

5、对于发现不合格材料、半成品、设备造成工程缺陷、事故的，处坚决返工重做外，处以本公司xxxx元以上、xxxx元以下的罚款。

一此为谨记，做到无一丝暇癖!

请贵单位领导放心!

　　xx公司

　　xx年xx月xx日

一、工程质量保修范围和内容

质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：

———————————————————————— ……此处隐藏3159个字……术资料；当接到用户反应质量问题的信函或电话后，保证24小时内作出答复，并于2个工作日内派出服务人员，以最快的速度到达现场，解决问题。

xxxxxxxxxxxxx

日期：

施工质量达到设计要求和消防工程施工质量验收规范的标准。并保证做到：

1、项目部建立工程质量保证体系，项目经理对所承建过程的施工质量负责。

2、严格按经审查合格的施工图设计文件施工。保证施工质量符合验收规范的标准。

3、工程所有的各种材料、配件、设备、等严格按规范的要求，使用前在监理或建设单位代表监督下检验合格后方可使用。

4、消除质量通病，由专人负责检查落实。对监理工程师和质量监督人员提出的质量整改意见认真执行，及时整改达到质量合格。

5、单位工程竣工验收时保证：质量控制资料齐全。工程有关安全和功能的检测资料完整。各分部工程质量均验收合格。主要项目符合专业质量验收规范的规定。验收合格。

6、工程竣工验收交付使用后，在合同规定的期限内履行质量保修责任和义务。

7、上述承诺严格履行，诚实、守信确保工程质量。因施工原因发生质量问题，愿意承担相应责任。

此致

敬礼！

保证人：xxx

　　20xx年x月x日

1、本投标人（是否保证）xx提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书或合格证及装箱单，并向用户交付相关资料和工具。

2、（是否免费）xx送货、现场安装调试，（是否免费）xx提供货物的使用、操作培训。

3、自验收合格之日起xx（时间）内出现非用户人为原因的故障（是否同意）无条件（退货/调换）。

4、本项目的质保期限为：xx。（是否同意）xx本质保要求：质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。

5、（是否同意）xx免费上门服务。免费上门服务的具体期限为xx（时间）；到达服务现场时限为xx（小时）内。

6、执行"三包"的产品名称、范围及"三包"具体承诺。

7、货物（是否保证）xx是原包装且包装完好，（是否同意）xx经用户单位现场监督，当场拆封、安装。

8、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项。

　　投标人（公章）：

　　法定代表人或其授权委托人：（此处需签字）

　　日期：xx年x月x日

尊敬的住户：

感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务；同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。

开发公司地址：xxxxxxxxxx 物业管理公司地址：xxxxxxxxxx

销售联系人：xxxxxxxxxx 联系人：xxxxxxxxxx

电话：xxxxxxxxxx 电话：xxxxxxxxxx

开发公司（章）xxxxxxxxxx 法人代表：xxxxxxxxxx（签章）

xxxxx年xxxxx月xxxxx日

本公司对您购买的西安市区（县）路号小区栋单元室，建筑面积平方米的住宅作如下质量保证和承诺：

一、该房屋于年月日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，资质证编号为：建设工程规划许可证编号为；建筑工程施工许可证编号为；竣工验收备案登记编号为：预售许可证号为：

二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。

三。本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目（见附表）的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。

四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。

五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接（或委托物业公司）及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。

六。如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调；凡有关住宅室外配套问题，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。

七、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。

八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。

附件：商品住宅质量反馈

1、屋面防水：5年

2、墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道房渗漏：3年

3、墙面、顶棚抹灰脱落：2年

4、地面空鼓开裂、大面积起砂：2年

5、门窗翘裂、五金件损坏：2年

6、管道堵塞：6个月

7、供冷系统和设备：2个采暖期、供冷期

8、已生洁具：2年

9、电器管线：2年

10、给、排水管道安装：2年

11、地基基础、主体结构：正常合理使用寿命内

监制说明：

1、本保证书是根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条以及建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的的规定》的有关规定监制；

2、房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供本质量保证书；

3、本质量保证书可作为商品房购销合同的补充约定，每套商品住宅一式两份，一份开发企业存档，一份在商品住宅交付使用时提供给用户。