商务礼仪策划书

商务礼仪策划书

时间稍纵即逝，辛苦的工作已经告一段落了，面对新的工作，制定好新的目标，是不是需要好好写一份策划书呢？你所见过的策划书应该是什么样的？下面是小编为大家收集的商务礼仪策划书，希望对大家有所帮助。

一、活动意义：

为了增强大一新生的课外知识，特别是为了提高学生会新干事的综合素质。

二、活动主题：

发扬欧亚学子商务热情展示当代青年礼仪风采

三、主办单位：

信息工程学院电子二系学生会公管部

四、主讲人：

朱晓艳(信息工程学院二系学生会公寓管理部部长)

五、活动时间：

11月9日下午4：00—5：30

六、活动地点：

4号教学楼303教室

七、活动参与人员：

1、信息工程学院电子二系公寓管理部全体干事

2、信息工程学院电子二系纪律部全体干事

3、信息工程学院电子二系外联部全体干事

4、部分大一新生(统专电商学生)

八、活动流程：

4：30准时开始讲座，中途提问学生一些常规的`礼仪问题，对学生的回答进行分析。在讲到领带的问题时由学生现场系领带，然后对领带的打法进行评价、讲解。

一、背景：

近几年，广州正在积极的全面打造文明之城。新时期的青年大学生即将成为社会的骨干力量，大学生是一支具有青春活力的队伍，这种魅力受到社会的广泛肯定。培养大学生文明礼仪的思想观念，弘扬礼仪文化，使大学生成为礼仪文化传播的先锋，在打造文明之城的活动中起到积极的影响作用。

二、主旨：

立足校园，传播礼仪文化，优化学生素质

放眼社会，交流商贸时代信息，构建广交和谐校园

力求创新，提升学生品质生活

三、主题词：礼仪文化和谐校园

四、目标：

与时俱进，倡导文明礼仪，搭建大学生礼仪文化的交流平台。

弘扬文化，彰显青年大学生个人魅力。

提高礼仪文化素质，加强自身文明修养。

营建现代校园文明礼仪氛围。

五、参加人员：在校12届学生，男女不限。

六、组织机构：

活动单位：广东省交通职业技术学院商务礼仪知识大赛。

主办单位：广东省交通职业技术学院（北校区）。

承办单位：广东交通职业技术学院口岸商贸学院分团委学生会外联部和社团部。

七、活动时间：**年3月18——4月25日

八、活动安排：

1、前期准备

1)宣传的负责相关策划书、海报、宣传单、评委及嘉宾邀请函、选手号码牌以及决赛复赛的PPT的制作，大众评审的打分拍，时间提醒牌（还剩30秒，时间到）和决赛会场设计。

2)宣传准备：联系各班级负责人各两名（男女各一）告之以活动详情，并由他们在本班加以宣传；制作和张贴海报；在食堂门口、宿舍楼楼下进行宣传；宣传单

3)各班班长在规定的日期前向对应的负责人员缴交报名表和剧本。

4)办公室负责统计参赛人数及参赛人员的基本资料，以及选手签到表，初赛、决赛的`评分表，决赛的告示以及活动知识抢答赛问题的准备。

5)确定主持人四名

6）邀请记者对初、复、决赛进行相关的跟踪报道，记录，选送、发布在学院网站、博客上；复赛团队照片以及决赛团队的个性展示视频。

7）安排人负责决赛会场相关材料的准备及决赛的后勤工作。

8）比赛的评委老师和评委的邀请工作。

9）请一名干事于比赛前3天安排比赛抽签顺序。

10）成立一个应急小组，当比赛过程中出现音响，多媒体设备、以及灯光等出现故障时，应急小组及时联系值班人员进行处理。

2、大学生商务礼仪大赛报名

报名时间：4月1-3号

报名方式：1、班级报名2、现场报名3、短信报名4、现场报名：外联部

报名要求：每个班级最多报名两队，每对人数最多不超过5人，男女不限

3、大学生商务礼仪大赛初赛

时间：4月9日地点：教学楼16#10516#106

初赛方式：初赛会以笔试的方式进行商务礼仪的笔试考试，以笔试成绩最高分的前八名直接晋级复赛。

初赛监考人员：社团部、外联部大一干事

初赛题目：有相关人员收集一些关于商务礼仪大赛的题目，题目在考试前必须保密，防止泄露试题，题目分为单选题，多选题，判断题，简答题。

4、大学生商务礼仪大赛复赛

地点：综合楼8楼时间：4月25日

内容：

开场：序（选手的总体展示及选手简介）

第一环节：各选手才艺表演，展示自我风采，张扬个性。

（整分，嘉宾表演）

第二环节：礼仪演讲，主要是针对不同话题谈谈看法，如奥运会、

西博会、冬运会、仪表、仪态、儒学、形象、气质、等等，和礼仪有关的话题，主要考察选手的语言、情感等表达能力等。

第三环节：礼仪知识问答环节

第四环节：商务礼仪剧本情景模拟表演：

1、谈判礼仪

2、电话礼仪

3、茶水礼仪

4、西餐礼仪

5、求职面试礼仪

6、会面礼仪

7、服务礼仪

8、酒水礼仪

表演要求：

1)团队合作好（角色间配合默契）2)角色表现力（声音清晰情绪到位，表演生动，自然大方且饱含感情）3)演出过程的态度、出场、退场大方得体、时间把握准确以礼仪为主题，内容健康积极，弘扬时代主旋律并突出校园特色，鼓励原创。

4)时间限制：5-7分钟

第五环节：评委整分

1、评分标准根据情景设置、礼仪展示、整体配合、评委提问等方案进行评分。

2、各部分占分比例：

3、嘉宾表演，或者选手走秀。

九、奖项及评优细则：

奖项设：最佳男礼仪1名、最佳女礼仪1名、优秀礼仪3名、最佳剧本奖一项

一等奖1个、二等奖2个、三等奖3个、优秀奖若干十、比赛要求.

1、选手表演的内容要围绕主题,结合实际,表演时注意突出重点.

2、比赛顺序由抽签决定,选手上场迟到10分钟视为弃权,没位选手比赛的时间限定,最后30秒以举牌提示,时间到为扣分时限,超1-10秒扣2分,超11-20秒扣5分,超20-30秒扣10分,最高扣15分,时间不足5分钟一律扣10分.

3、比赛当中有疑义由评委裁定.

十一、可能遇到的问题及 ……此处隐藏8435个字……。

一、活动原则：

培训应具有专业性（与我们学习专业知识相关），实际性（与我们的生活、学习息息相关），实效性（活动应取得预期的效果），创新性（活动新颖，具有秘书职业性）。

二、培训目的：

秘书团队是一个文明礼仪的团队，为了更好的灌输文秘专业学生的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好的精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使文秘专业的学生更好的学习礼仪知识，以达到专业的秘书为目的，美化提升团队整体形象。在学生懂得如何“礼貌待人”前提下，强化学生的“礼貌意识”。

三、活动主题：商务礼仪培训

四、主讲老师：罗春娜

五、活动对象：文秘专业的'学生

六、邀请对象：上一届团长及各部门部长

七、活动时间：（待定）

八、活动地点：（待定）

九、活动前准备：

（一）、宣传

1、前期宣传，在举办活动4天前宣传到每一位文秘专业的学生。

2、要求，高效快速，突出重点。

3、负责人，由外联部和组织部配合共同宣传。

4、由外联部在活动前一个星期邀请讲师。

（二）、组织策划

1、活动总体组织策划由组织部，活动具体策划由团长承担。

2、秘书部在活动10天前邀请好主讲老师，外联部需在活动前一个星期申请好活动地点。

（三）、教室布置

1、要求：多媒体大教室，适合百人入座，适当的可以进行现场模拟培训。

2、负责人：信息部和学习部共同完成。

3、签到：秘书部负责。

十、培训内容：

（一）商务“仪表”礼仪

1、外在形象及服饰的重要性

2、商务人员形象四原则

3、商务着装的场合及要素

4、女商务人员的形象要求：

A、场合着装

B、裙装五不准

C、佩戴首饰四大原则

D、化妆注意事项

5、男商务人员的形象要求：

A、公务西装的选择

B、公务衬衫穿着“五”原则

C、公务领带的搭配原则和禁忌

D、商务休闲服装的定义

E、走出商务休闲服装的色彩、款式搭配误区

（二）、商务“行为举止”礼仪

1、站姿、坐姿――保持良好姿态的技巧

2、男士标准站姿

3、女士标准站姿

4、标准坐姿

5、握手――这5秒钟意味着经济效益

6、眼神――你的眼睛会说话

7、微笑――运气和财富的交换器

（三）、商务“语言沟通”礼仪

1、商务语言三原则

2、商务语言“规范”沟通

3、商务语言“文明”沟通

4、商务语言沟通技巧

（四）、商务“电话”礼仪

1、商务电话礼仪的重要性

2、影响通话质量的因素

3、接听电话的礼仪

4、挂断电话的礼仪

5、移动电话礼仪

（五）、商务"餐饮"礼仪

1、宴请准备

2、中餐宴请礼仪：

A、宴请准备及参宴准备

B、中餐餐饮的原则、禁忌及常见误区

C、中餐的座次原则

3、西餐的礼仪：

A、西餐的座次原则

B、西餐的正确吃法及餐具的摆放

C、正式西餐“七”道菜

D、红酒的饮用与鉴赏常识

（六）、商务"公务"礼仪

1、商务介绍礼仪：

A、自我介绍三要素

B、为他人做介绍

C、商务介绍的顺序原则

2、递送名片的原则

3、商务迎接的礼仪

4、商务接待陪同礼仪

5、商务轿车礼仪

6、商务送别礼仪

7、商务会议、谈判、签约的座次礼

（七）、商务“办公室工作”礼仪

1、创造满意的工作场所

2、主管和职员的办公室准则

3、汇报与听取汇报五要素

4、与同事相处的九大技巧

（八）、商务“赠送”礼仪

1、商务赠送的对象、时机

2、赠送的时间、地点、方式

3、商务赠送的内容：

A、商务礼品的六不送

B、商务礼品的六大特征

C、商务礼品的种类

D、送花的寓意与礼仪

十一、活动方式：

1、老师现场授课，可采用多媒体制作PPT的方式讲解相关礼仪知识。

2、可现场邀请在场师姐或同学上讲台模拟、示范、练习等，然后讲师讲解此过程中存在的问题。

十二、活动过程：

1、活动纪律：由组织部和学习部负责现场秩序。

2、活动记录：由秘书部做活动记录。

3、活动后勤：由信息部负责摄影

十三、活动后安排：

1、整理教室（外联部）

2、召集会议，对活动进行书面总结（学习部和信息部）

3、活动后快速写出新闻稿，并落实到位（秘书部）

4、将活动上传到校或团队群空间上并征求活动评论（组织部）

十四、经费预算：

1、打印费（策划书8份*1元）…………………………8元

2、宣传费（宣传纸1张2元、浆糊1瓶2元、毛笔1支2元、墨水1瓶5元）……………………………11元

3、会场布置费（气球1包8元、彩带4卷2=8元、胶纸4卷1元=4元、水10瓶1元=10元）……………30元

共（49元）

　　一、活动意义:

为了增强大一新生的课外知识,特别是为了提高学生会新干事的综合素质。

二、活动意义：

为了增强大一新生的`课外知识，特别是为了提高学生会新干事的综合素质。

三、活动主题：发扬欧亚学子商务热情展示当代青年礼仪风采。

　　四、主办单位：信息院电子二系学生会公管部。

　　五、主讲人：朱晓艳(信息工程学院二系学生会公寓管理部部长)

　　六、活动时间：XX年11月9日下午4：00—5：30

七、活动地点：4号教学楼303教室

　　八、活动参与人员：

1、信息工程学院电子二系公寓管理部全体干事。

2、信息工程学院电子二系纪律部全体干事。

3、信息工程学院电子二系外联部全体干事。

4、部分大一新生(统专电商xx级学生)

九、活动流程：

4：30准时开始讲座，中途提问学生一些常规的礼仪问题，对学生的回答进行分析。在讲到领带的问题时由学生现场系领带，然后对领带的打法进行评价、讲解。